Condiciones generales de venta KateandPlate.com

Las presentes condiciones generales de venta regulan todas las relaciones entre:

Tienda online : www.kateandplate.com

Kathleen DOCKIER
Hoogstraat 30 bus 3
2223 Schriek
Belgie
BTW: BE 0564.759.932

y sus clientes internautas (“El cliente”).

Antes de efectuar cualquier transacción, el cliente reconoce conocer y declara aceptar dichas condiciones desde el momento en que pinche en el botón Acepto.

1. Condiciones particulares de venta

El cliente reconoce conocer, en el momento de la realización del pedido, las condiciones particulares de venta indicadas en la pantalla (nombre, precio componentes, peso, cantidad, color, detalles de los productos, etc.) y declara expresamente aceptarlas sin reserva alguna. La realización del pedido y su confirmación por parte del cliente materializan la aceptación plena y completa de las condiciones particulares de venta, solamente aplicables al pedido.

2. Pedido

El cliente efectúa el pedido pinchando en la pestaña “añadir al carrito". El pedido se añade a un total que recoge todos los artículos confirmados por el cliente al pinchar en el botón "acepto las condiciones generales de venta y realizo el pago" en la barra del menú.

3. Confirmación del pedido

Kateandplate.com confirma la aceptación de su pedido al cliente a través de un correo electrónico. La venta no finalizará hasta que kateandplate.com confirme el pedido. Kateandplate.com se reserva la posibilidad de no confirmar un pedido por algún motivo en concreto como el abastecimiento de productos, un problema relativo al pedido recibido (ej.: documento ilegible), un pedido anormal o un problema previsible referente a la entrega. Kateandplate.com se lo informará al cliente.

4. Condiciones de entrega de los pedidos

El cliente elegirá el lugar y la fecha de recepción de la mercancía en el momento de efectuar el pedido. Kateandplate.com se reserva el derecho a utilizar todos los medios necesarios para realizar la entrega de los productos en la dirección indicada por el cliente.

5. Zona de entrega

Kateandplate.com solo hace entregas por los siguientes países: España, Bélgica, Holanda, Alemania y Francia. Tampoco hace envíos por apartados de correos.

6. Plazos de entrega

Las entregas se efectuarán en un plazo máximo de 7 días laborables. Si un artículo no está en stock en el momento de realizar el pedido, se lo haremos saber y le confirmaremos la fecha en que volverá a estar disponible o le propondremos un producto sustitutivo equivalente. La entrega corre por cuenta del destinatario.

7. Empresa de envío

Las entregas serán realizadas por SEUR durante el horario de oficina normal.

8. Gastos de envío

Los gastos de envío están indicados en el pedido y en la página web.

9. Precio

Todos los precios se indican en euros e incluyen IVA. El precio facturado al cliente es el precio indicado en la confirmación del pedido enviada por Kateandplate.com. El pago de los productos y servicios se realiza por tarjeta de crédito en un entorno seguro del servidor de nuestro proveedor. El cargo en la tarjeta de crédito del cliente se efectuará en euros 2 días después de la aceptación del pedido por parte de Kateandplate.com. Kateandplate.com conserva la propiedad de los productos hasta que el cliente pague íntegramente el precio de los productos y servicios.

10. Ficha de los productos

Las fotografías que muestran los productos se facilitan a título indicativo. Las diferencias entre las fotografías y los productos sólo pueden ser mínimas y no afectan a las características esenciales de los productos. El color de los productos mostrados en la tienda virtual puede diferir del color real del producto.

11. Seguridad de la información privada (Comisión Nacional Informática y Libertad)

Kateandplate.com está obligada a proteger su información privada. Los datos personales recabados durante su conexión a nuestro sitio comercial solamente se utilizarán para tratar su pedido. No venderemos, arrendaremos o divulgaremos sus datos personales a ninguna persona (ni a terceros).

12. Información solicitada

Al realizar pedidos a través del sitio www.kateandplate.com, consiente que Kateandplate.com utilice datos nominativos sobre usted, comunicados por usted o recabados a través del funcionamiento del sitio. Estos datos (nombres, dirección de e-mail, dirección postal, número de tarjeta de crédito con su fecha de caducidad, etc.) son necesarios para que podamos tratar sus pedidos.

13. Derecho a reenviar las mercancías y plazo de retracción

El cliente dispone de un plazo de retracción de siete días a contar desde la recepción de la mercancía para devolver, bajo su cargo, los productos. En su embalaje original completo (accesorios, instrucciones, etc.) en buen estado y acompañado por una copia de la factura. a la siguiente dirección:

Kathleen Dockier
Hoogstraat 30 bus 3
2223 Schriek
Belgie
BTW: BE0564.759.932
www.kateandplate.com
kate@kateandplate.com

En caso de ejercer el derecho de retracción, Kateandplate.com deberá reembolsar las sumas pagadas al cliente, sin gasto alguno. El reembolso deberá efectuarse en un plazo máximo de 14 días. * En su embalaje original completo (accesorios, instrucciones, etc.) en buen estado y acompañado por una copia de la factura.

14. Ponerse en contacto con nosotros

Si tiene alguna pregunta acerca de los productos o alguna pregunta sobre su pedido: envíenos un correo electrónico a kate@kateandplate.com o llámenos en 0032-497428250 de lunes a viernes de 8h00 a 19h00